¿Qué materiales utilizamos en nuestros VENERE?

Nuestras joyas están elaboradas con plata 925 de diseño italiano, un material de alta calidad reconocido por su pureza, resistencia y brillo.

 

 

¿Cómo son los envíos?

Realizamos envíos a todo el país. Tu compra será despachada a través de Andreani dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la acreditación del pago. El plazo de entrega de un envío estándar es de 2 a 3 días hábiles a partir del momento en que el pedido es despachado. Tené en cuenta que este plazo puede variar según la distancia entre el origen y el destino, así como por factores externos como feriados u otras eventualidades.

El pedido será enviado al domicilio o sucursal de Anderani (punto de retiro) que hayas seleccionado al momento de realizar la compra. Te recomendamos verificar que los datos ingresados sean los corretos y estén actualizados, antes de confirmar la operación.

- Envío a domicilio: Andreani realiza la primera visita dentro de las 72 horas de recibir el envío en su planta o sucursal. Si no se encuentra al destinatario, se deja un aviso y se intenta una segunda entrega. Si no puede concretarse, el paquete queda en guarda por 5 días hábiles en sucursal para ser retirado con DNI y número de envío por el titular o un autorizado.

- Envío a sucursal: Una vez que el paquete llegue a la sucursal seleccionada, contarás con un plazo de 4 días hábiles para retirar tu pedido. Pasado ese período, el paquete volverá a nuestro domicilio y deberás abonar un nuevo envío para que lo reenviemos. Debes retirarlo con tu DNI y el número de seguimiento. 

En ambos casos, te recomendamos hacer un seguimiento del envío con el número correspondiente, el cual recibirás por correo electrónico. Así sabrás cuándo estará listo tu pedido para ser retirado en sucursal o cuándo recibirlo en tu domicilio. De esta forma, podrás asegurarte de no perder ninguna visita ni vencimiento de plazo.

El número de seguimiento será enviado por correo electrónico una vez que el pedido sea despachado. Te sugerimos revisar también la carpeta de spam o correo no deseado, ya que tanto nuestros mensajes como los del correo podrían llegar allí por error.

 

 

¿Cómo cuido mis VENERE?

Si bien nuestras joyas se distinguen por su durabilidad y excelente calidad, te compartimos una serie de recomendaciones para contribuir a su óptima conservación a lo largo del tiempo:

- Evitá el contacto con productos tales como perfumes, cremas, alcohol y productos de limpieza que puedan dañar la superficie de la plata. Recomendamos usar tus joyas una vez que hayas terminado de aplicar estos productos.

- Es consejable no utilizar tus VENERE al bañarte, nadar o realizar actividad física, ya que el sudor y el agua podrían deteriorarlas a largo plazo.

- Guardá tus VENERE en un lugar seco, ya sea una caja cerrada o en bolsa de tela, de manera individual para evitar que se rayen entre sí.

- Podés limpiarlas con un paño suave o un algodón y un limpiador de plata. Luego, frotar con otro paño limpio, sin producto, para darles más brillo.

 

 

¿Cómo sé cuál es mi medida de anillo?

Para saber tu talle de anillo, podés tomar en cuenta las siguientes formas de medición (no te aseguramos que haciéndolo por tu cuenta puedas saber el número de talle exacto):

- Utilizá un anillo que te quede bien en el dedo donde pensás usar la nueva pieza. Medí con una regla el díametro interno (de borde a borde, sin incluir el grosor del metal). Luego, compará la medida en milímetros con nuestra tabla de talles para identificar el número de talle correspondiente.

- Recomendaciones para estas dos formas de medición: medí tus dedos al final del día que es cuando están más dilatados, evitá medirlos cuando estén fríos ya que porían estar más delgados y tené en cuenta que cada mano puede tener diferentes talles para el mismo dedo.

IMPORTANTE: Lo más recomendable y preciso para conocer tu talla de anillo, es acudir a una joyería, donde podrán ayudarte a determinarla correctamente utilizando un medidor de anillos o anillero. Este instrumento permite obtener la medida exacta, evitando errores al momento de elegir la talla adecuada.

 

 

¿Cuáles son los medios de pago?

- Transferencia bancaria: los datos se proporcionarán al finalizar la compra. Es importante enviar el comprobante a nuestro WhatsApp para validar la operación. La transferencia debe ser realizada dentro de las 48 horas de terminada la compra ya que si no, la compra será anulará.

- Depósito en efectivo: al igual que con la transferencia, los datos de la cuenta aparecerán al finalizar la compra y se socilita el envío del comprobante correspondiente a nuestro WhatsApp para confirmar el pago. El depósito debe ser realizado dentro de las 48 horas de efectuada la compra. De no ser así, se anulará la solicitud.

- Tarjetas de crédito y débito

- Mercado Pago